石材养护及地毯清洗工程合同

甲方：                 
乙方：     长沙市无忧环保科技有限公司                       
根据《中华人民共和国合同法》以及《物业管理条例》有关规定，经甲、乙双方友好协商，确定由乙方承包甲方管理的    项目石材养护、地毯清洗服务，为规范双方的义务并保障双方权利，特订立本合同。
一、服务期限
1.本合同项下服务期限为自2015年1月-2015年12月31日，具体开始时间以甲方通知为准。年7月15日起，至2014年12月31日止。
2.服务起始日起30天为考察期。考察期内，如甲方认为乙方石材养护服务不符合本合同约定，甲方有权立即通知乙方解除本合同，而无需向乙方说明任何理由。本合同自甲方通知到达乙方时终止，双方按乙方实际提供服务的天数结算石材养护服务费用。除此之外，甲方无需承担其他任何费用或责任。
二、服务范围及内容
1.服务范围包括     项目营销中心、样板房区域等。服务区域包含石材养护作业面积合计约     ㎡，服务区域不作调整。地毯清洗      ㎡
2.石材养护服务内容包括但不限于地面石材晶硬处理、日常养护和维护。标准及工艺见附件3、附件4。
三、服务标准与考核
乙方应按本合同附件1、附件2列明标准提供石材养护服务。如有附件未明确事项，应按不低于通常石材养护标准执行。
四、石材养护服务费
1.乙方以包工包料方式提供石材养护服务。合同含税暂定总价（￥   元），每月包干含税单价为￥    元，服务期限内石材养护服务费按实际服务期限按月单价结算。
2.前述石材养护服务费固定单价包干，不因任何原因（包括约定作业面积误差、物价上涨、最低工资标准或社保交费基数上调、人员配置增加、设备配置调整等）调增，其中已包含管理费、石材养护材料费、石材养护药剂等低值易耗品费、石材养护设备使用及折旧费、人员成本、服装费、税金、利润等乙方履行本合同项下石材养护服务及其他约定义务，甲方应向乙方支付的全部费用。除此之外，甲方无需就本合同项下石材养护服务向乙方或第三方支付任何其他费用。
3.甲方依据本合同及相关附件约定对乙方石材养护服务进行检查和考核，考核结果作为计算甲方实际应付乙方石材养护服务费的依据之一。
五、石材养护服务费支付
1、石材养护服务费按月结算支付。乙方完成每月石材养护服务，经甲方确认后45个日历日内，甲方向乙方付清上月的石材养护服务费。乙方在申请支付上述款项之前应向甲方提供等额合法有效的税务发票
2、乙方指定收款账户如下：
开户名称：                     
开 户 行：                      
帐    号：                     
3、甲方向以上帐户付款，即视为完成本合同项下对乙方付款义务。
4、甲方不接受第三方收款方式。
5、乙方应在甲方付款前向甲方开具足额合法发票，否则甲方有权顺延付款，且不承担违约责任。
六、甲方权利与义务
1.甲方为乙方免费提供石材养护服务涉及水、电接驳点和水电供应。
2.甲方为乙方人员提供必要的现场休息室。该休息室面积及位置由甲方视情况决定。该休息室不得作为乙方人员住宿场所，不得存放易燃易爆有毒及放射性等危险品，不得改作他用。
3.甲方指派专人对乙方石材养护服务给予必要配合。如乙方要求给予合理协助，或提出合理建议，甲方认可后应给予全力支持。
4.甲方有权审核乙方每月石材养护服务计划并提出修改意见，乙方应执行甲方修改意见。
5.甲方有权随时检查乙方驻场人员签到簿，核查乙方石材养护服务人员数量。
6.甲方有权对乙方石材养护服务人员进行检查考评。甲方认为不合格的人员，乙方应按甲方要求限期予以调换。
7.甲方应按约定向乙方支付石材养护服务费。
8.甲方不因签署、执行本合同及对乙方人员实施现场监管而与乙方人员建立劳动或劳务关系，也不因此代乙方对其人员承担任何责任。
七、乙方权利与义务
1.乙方应在本合同签订后7日内，向甲方提交石材养护服务计划及作业规程，经甲方批准后严格执行。甲方对作业规程的确认不减免乙方应承担的责任，甲方也不因此而承担责任。
2.乙方保证派驻现场的养护人员，每天不少于2人。若前述人数不能保证乙方服务达到附件一标准，乙方应及时自行增补人员，但石材养护费不因此调整。如甲方临时性增加养护工作，乙方应免费增加养护人员，以满足该等临时养护要求。
3.乙方派驻本项目的石材养护服务人员年龄应在50岁以下，五官端正，体型适中，接受过正规的石材养护服务技能以及礼仪礼貌培训。
4.乙方应向本项目派驻现场负责人（可兼任）。现场负责人年龄应在30岁以上，具备大专及以上学历，5年以上大型物业石材养护服务管理经验。现场负责人经甲方面试审查认可后上岗；未经甲方事先书面允许，乙方不得更换。
5.乙方派驻本项目的石材养护服务人员和现场负责人应专职于本项目服务，工作时间内未经甲方批准，不得擅自离岗。
6.乙方应确保合法用工，依法与其员工建立劳动合同关系，并保证该劳动合同关系在本合同履行期间合法存续。乙方自行承担乙方人员的工资、住房公积金、劳保福利、各项保险（含社保以及本条第11项约定的保险等）等费用，并向甲方提供相关证明文件复印件备案。甲方不承担任何乙方与其员工劳动合同项下责任，乙方处理与其人员劳动纠纷不得影响本合同正常履行。
7.乙方不得雇佣不符合法律法规规定的人员，如未成年人、患有严重传染性疾病人员等，否则由此产生一切责任由乙方承担。如造成甲方损失，乙方应全额赔偿。
8.乙方保证自己具备提供本合同约定服务的合法资格，并负责办理石材养护服务人员上岗涉及的全部审批/备案手续，否则因此遭致政府部门处罚，乙方承担全部责任。服务期限内，乙方应确保上述经营资格的持续有效性，否则甲方有权立即解除本合同。
9.乙方应将所有石材养护服务人员的身份证复印件、暂住证复印件（如涉及）、社保缴纳证明复印件及一般性健康证明原件提供甲方备案。
10.乙方应按甲方要求，石材养护服务人员统一着装；石材养护服务人员应佩带工牌（带相片）上岗，相关费用由乙方承担。本合同项下石材养护服务人员服装应整齐、干净、无破损，并与非公共区域石材养护服务人员服装在颜色、款式等方面加以明显区别。
11.乙方应为石材养护服务人员提供安全防护设备、工具，并进行安全培训，确保其作业过程中人身安全。如石材养护服务人员在作业中发生安全事故导致受伤或死亡，乙方承担全部责任；如造成甲方损失，乙方应全额赔偿。
12.乙方应自行购买符合如下保险，并在进场作业3日前将保险单原件交甲方核查并复印备案：
（1）石材养护服务人员作业的人身意外伤害保险。保险金额不低于人民币50万元/人，保险截止期限应不早于本合同约定的服务期限届满之日。
（2）作业区域的公众责任险。保险金额不低于人民币100万元，保险截止期限应不早于本合同约定的服务期限届满之日。
13.乙方应在本合同签署次日向甲方提交各石材养护服务项目作业规程。该等作业规程经甲方确认后作为本合同组成部分。乙方应按经甲方确认的作业规程进行石材养护服务作业。
14.乙方现场负责人应参加甲方组织的管理例会，汇报石材养护服务情况，提出存在问题及解决方法。
15.乙方应定期对石材养护服务人员进行培训，培训内容包括但不限于石材养护服务业务、报修流程、紧急事件处理、安全操作等。
16.乙方确保其石材养护服务人员遵守甲方管理制度和规定，服从甲方人员的现场管理。
17.乙方应要求其石材养护服务人员节约使用甲方提供资源，不得浪费。
18.乙方应在石材养护服务中维护本项目设施设备完好。如因乙方或其人员原因造成本项目设施设备等物品损坏、丢失或经营损失，乙方应承担赔偿责任。未经甲方同意，乙方或石材养护服务人员不得使用本项目内非乙方所有的任何设施、设备。
19.乙方石材养护服务所需的一切设施、物料等均由乙方自行购买并承担费用。乙方不得擅自挪用甲方物品。乙方使用的石材养护服务设施、物料必须是正规厂家生产的合格安全产品且适合于本项目内各项设施设备、建筑装修材料。乙方应在选择或调换石材养护服务设施、物料前，将石材养护服务设施、物料的品牌、合格证、无危害性证明及样品提供给甲方，经甲方确认后方可使用。甲方确认不减免乙方责任，甲方也不因此而承担责任。因乙方使用的石材养护服务设施、物料不合格等原因造成甲方或第三方人身财产损害的，乙方应承担全部责任。
20.如乙方石材养护服务涉及高空作业或其他危险性作业，乙方应在作业前向甲方提交作业方案，经甲方确认后方可实施。甲方确认不减免乙方责任，甲方也不因此而承担责任。
21.乙方作业应注意防火，并采取有效措施避免漏水、漏电等发生。如发现本项目存在任何设备故障、消防隐患，乙方应及时通知甲方，并协助甲方及时排除。
22.乙方保证其石材养护服务作业不影响甲方及本项目内商户正常经营。
23.本合同因任何原因终止，乙方应在终止后3日内，与甲方或甲方指定接管单位办理本项目物业石材养护服务管理档案等交接，并与接管单位签署交接确认文件。交接确认文件应交甲方一份备案。
八、违约责任
1.如乙方全面、适当履行本合同，甲方无正当理由逾期支付石材养护服务费，经乙方书面催告仍未支付的，甲方按自逾期付款之日起，每日向乙方支付应付未付款项1‰的迟延付款违约金。
2.如乙方提供的石材养护服务不符合附件一约定标准，甲方有权要求乙方限期整改，并按照附件二约定标准扣款。如扣款不足以弥补甲方损失，甲方有权从其他应付乙方款项中扣除或向乙方追缴不足部分。
3.乙方石材养护服务遭到投诉，经甲方查证属实，乙方应就每次属实投诉向甲方支付月石材养护服务费3%的违约金。
4.若乙方派驻本项目现场的石材养护服务人员不足合同约定人数，甲方有权按200元/人•日的标准扣付乙方石材养护服务费；派驻人数不足约定人数85%的，甲方有权按照400元/人•日的标准扣付乙方石材养护服务费。另根据“月度石材平均光亮度”数值（以A来代表），对乙方进行扣款：
①  A值≥85度，不扣款；
②  75度≤A值＜85度，扣除当月石材养护服务费10%；
③  70度≤A值＜75度，扣除当月石材养护服务费20%；
④  A值低于70度的，扣除月石材养护服务费30%，且要求乙方限期整改（整改期限5至10天），整改仍不达标的予以解除合同处理。
5.发生如下情况之一，视为乙方严重违约，甲方有权立即解除合同：
（1）甲方1个月内收到针对乙方石材养护服务的属实投诉超过3次（含）。
（2）乙方未按甲方要求更换不合格人员超过5日。
（3）乙方派驻本项目现场的石材养护服务人员不足本合同约定人数连续超过5日，或累计超过15日。
（4）乙方石材养护服务存在瑕疵，导致甲方受到卫生主管部门处罚。
（5）乙方作业过程中发生重大安全事故。
（6）乙方未经甲方事先书面允许，将本合同项下石材养护服务整体或部分转包。
（7）乙方违反本合同其他约定，且在甲方书面指出后未予限期改正。
7.本合同因一方违约导致提前终止（包括守约方行使合同解除权的情况），违约方除按照相关约定承担违约责任外，还应向另一方支付相当于1个月石材养护服务费用的违约金。
8.在乙方违约的情况下，如果乙方支付的违约金不足以补偿甲方因乙方违约行为而遭受的损失，则甲方有权要求乙方就差额部分予以补偿并使甲方免受损失。
9.无论任何原因导致本合同终止，乙方均应按甲方要求限期撤走全部人员和设备，否则每逾期1日，应向甲方支付相当于月石材养护服务费用3%的滞留违约金。
10.本合同项下乙方应承担的违约金或赔偿金，甲方有权从应付乙方的任何一笔款项或履约保证金中直接扣除。
11.本合同项下违约方的损失赔偿范围包括守约方的直接损失和间接损失，包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等费用支出。
九、廉洁条款
1、乙方不得接受甲方职员介绍的家属或者亲友等从事与合同相关的业务。乙方应当通过正常途径开展相关业务，不得为获取某些不正当利益而向甲方职员或其家属、亲友等赠送礼金、有价证券和贵重物品；或报销其个人费用；或邀请其外出旅游、进入营业性娱乐场所；或为其住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供方便等。
2、乙方如发现甲方职员有违反上述约定者，应向甲方举报。甲方对举报属实和严格遵守本条款的乙方，在同等条件下优先考虑与乙方继续合作。甲方发现乙方有违反本条款或者采用不正当的手段行贿甲方职员等不正当竞争行为的，甲方有权根据具体情节和造成的后果追究乙方合同暂定总价5%的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方可继续向乙方追偿。甲方有权解除合同。
十、争议解决方式
甲、乙双方在履行本合同中如有争议，协商不成的，应向本项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
十一、通知和送达：
甲乙双方发送通知的方式，如用电报、电传、电子邮件通知时，凡涉及双方权利、义务的，应随之以书面形式通知。一切通知和通信均应发往本合同规定的地址，直到向各方发出书面通知更改该地址为止。
甲方各层面的总协调人为采购中心 余成聪，联系电话： 0731-88398902 。地址：湖南省商会大厦西塔楼10楼。邮编：410000；
乙方各层面的总协调人为:    ，联系电话：   。地址：      ，邮编：410000。
十二、其他
1.双方确认，本合同履行期间，甲方有权随时解除本合同，并按照乙方实际工作情况，据实结算石材养护服务费，不承担其他责任。
2.除本合同另有约定外，乙方就本项目石材养护服务向甲方提供的全部文件资料，均应视为乙方向甲方做出的单方承诺。如若该等文件资料内容与本合同约定不一致，或旨在减轻或免除乙方合同责任时，应以本合同约定为准。
3、乙方不得以任何形式将合同约定承包事项转包或分包至其它单位。
4.本合同未尽事宜，由双方协商解决，并另行签署补充合同。
5.本合同经甲、乙双方法定代表人或授权委托人签字并加盖公章后生效；合一式四份，甲方执三份、乙方执一份，具有同等法律效力。 

十三、附件：
附件1：石材养护效果检查及考核管理规定
附件2：考核办法
附件3：养护要求及标准
附件4：石材地面结晶处理工艺流程
附件5：地毯清洗标准
附件6：佳兆业集团举报渠道告知函

甲方（盖章）：                        乙方（盖章）：
法人代表：                            法人代表：
2014年 7月    日                   2014年 7月    日
 
附件1：
石材养护效果检查及考核管理规定

作业内容 作业
方式 作业标准 考核标准、要求
石材日常结晶、养护作业 结晶/养护 1、作业后的石材表面要求光亮度保持一致，并要保持石材本身的构成结构。
2、石材整体洁净率达95％以上，光亮如新；
石材表面应色泽统一、润泽，无腐蚀，并与新石材相接近；表面平整、无划痕，手感细腻，具有防滑作用，无腐蚀，无损伤。
3、光亮度达标值（包括所有光面石材） 1、考核方式：使用专业测光仪对石材光亮度进行测量，根据测量结果对供方进行考核及处罚。
2、测量工具：采用专业“石材测光仪”进行测光；推荐型号：数字光泽度计智能型988或傻瓜型988。
3、测量方法：
每日检测石材光亮度，每周形成广场整体石材的平均光亮度，进而得出“月度广场整体石材平均光亮度”；具体测量操作方法如下：
①普通区域石材——该区域设定：每100㎡为1个点位；每日检测至少8个点位光亮度，一周内检测覆盖该区域所有部位；一周内检测点位不得重复。
②重油污区石材——该区域设定：每50㎡为1个点位；每日检测至少8个点位光亮度，一周内检测覆盖该区域所有部位；一周内检测点位不得重复。
③高磨损区石材——该区域设定：每50㎡为1个点位；每日检测至少8个点位光亮度，一周内检测覆盖该区域所有部位；室内步行街主出入口每天必须进行测光，其它点位一周内不得重复。
4、处罚措施：
根据“月度整体石材平均光亮度”数值（以A来代表），对供方进行扣款处罚：（按合同内约定）

 服务
要求 1、作业时间从闭厅时间起计，不得少于6小时。
2、作业区域按甲乙双方制定的《作业计划》为准；甲方当日还可另外指定不限区域的零星受损石材修复工作。
3、作业器材需按约定配置，并处于良好状态。 1、作业人员未按时间要求作业的，每人次扣除当日服务费20%。
2、无故未按《作业计划》完成作业面积要求的，按未完成区域面积占应完成面积比例×2的百分比扣除当日服务费。
3、器材不全或不能正常使用的，一次扣除当日服务费的20%。
4、乙方作业人员上班时间应根据甲方相关着装规定统一着装，冬天（11月-4月）统一穿着长袖冬装，夏天（5月-10月）统一穿着短袖夏装，如有违反，按100元/人次进行处罚（罚金由乙方承担）。
5、若乙方每月对有效投诉未及时处理达两次以上的，乙方应当承担违约金人民币200元。
 
附件2：
考核办法
一、公司实行四级管理制
1）、高级养护师(质量监督)
高级养护师：根据客户提出的质量要求，带领各级养护师或养护员，认真执行已与客户商定的质量标准，对新来的养护员进行培训和指导；
2）、领班(工作调度)
领班：根据公司的规划，统筹安排当月工作计划，制定员工的轮班休息表。必要时经上级主管同意可调动其他工地的养护师前来协助。对员工的工作进行全程监督。根据仓管的要求及时上报进购材料。每月安排养护师对机械设备进行全面保养、修复，对损坏的机器及时上报更换。
3）、主管(巡查质量及监管安全生产)
主管：落实公司的各项指令。对领班及高级养护师在管理和监督工作中出现的漏洞、偏差应及时纠正和教育。每天主持班前会议，对现场发生的重大事故应及时到场并上报公司领导。
4）、经理(抽查及解决突发事件)
经理：对各主管呈报的工程进度表和各类材料及时批阅，做出明确指示。对各工程中出现的困难、意外应及时妥当处理。对各类员工违纪、违规行为应做出相应处罚。加强与客户沟通，征询意见，并及时把意见下传给主管领班，明确限时整改时间及要求。
每月主持员工大会，根据各主管、领班的提议，选出优秀员工或突出贡献员工，并进行嘉奖。根据公司有关规定，认真对各养护员或养护师的晋升进行严格的把关，并及时做出妥善安排。
总经理室将每月召开一次领班以上会议，听取各项工作。讨论公司下一阶段的工作目标，根据各级管理员的反应制定出相应的或强制性的各项措施，不断完善公司管理制度,把公司推向一个新的台阶。
二、员工守则：
1）、员工必须服从商场及公司领导的管理。
2）、上班不准吸烟、喝酒，不得顺手牵羊。
3）、上班时间不得迟到、早退、不得窜岗、不得大声喧哗。
4）、必须保持仪表整洁，穿统一工作服及佩带胸卡，严禁穿拖鞋上班。
5）、文明礼让，严禁与客户争执。
6）、严格遵守安全操作规定，认真学习掌握专业知识及设备运作。
7）、员工之间应团结友爱，相互尊重、相互帮助。
8）、员工因病，因事请假， 须征得主管的同意后方可离开。
9）、员工应爱护公司的一切设施，不得随意丢弃。
10）、遇到突发事件及时向主管领班反应。
以上条款如有违反者一律按公司有关条例处罚。
三、处罚规定：
1）、违反员工守则的员工，扣除当月奖金，予以警告，屡次不改的扣除当月奖金并予以辞退。
2）、各部门管理人员滥用职权者扣除当月奖金，进行思想教育。造成严重后果的由当事人承担所有责任并予以辞退。
3）、任何员工对安全检查疏忽或监督不力而造成的事故，公司将予以辞退并扣除当月所有奖金，后果严重的将移交公安机关，并负相关法律责任。
4）、违反现金报销制度的如：多报或重报的，将从工资中扣除两倍的报销款。
5）、私自将公司财物带出变卖或占为己有的，经查实后予以开除，并从工资中扣除该财物价格的二倍金额。
6）、员工应服从上级领导管理。若有违抗的扣除当月奖金并予以警告，屡次不改的，公司予以辞退。
7）、员工在工作时由于大意而造成损失的，当事人将承担该损失一半的费用。
8）、员工旷工一次的扣除当月奖金，并警告一次。当月累计旷工超过三次的予以辞退并扣除当月奖金。
9）、若由于监管不力造成工地返工的，公司将扣除当班管理人的当月奖金。造成严重后果，予以辞退并承担由此造成损失的一半费用。
10）、员工违反规定泄露公司机密的，扣除当月奖金，予以警告，造成严重后果的予以开除并扣除当月所有奖金。

 
附件3：
养护要求及标准
一、标准
1、洁净：石材整体洁净率达95%以上，光亮如新。
2、光泽度：光泽度高，可达85-105度，基本达到新出厂石材的标准，石材整体洁净率达95%以上，光亮如新。
3、色泽：石材表面应色泽统一、润泽，无腐蚀，并与新石材相接近。
4、硬度高、不易划伤，一般硬物（或自然行走）不会对石材造成磨损，无机械打磨磨痕。
5、表面干爽、不吸附灰尘、便于每日推尘。
6、保养后石材表面整体均匀、清澈、有镜面感觉，整体石面平整、无明显水波浪（标杆投影曲度差不大于15度），显现石材天然色泽。
养护处理面：手感舒适，石面平整光亮，无明显孔洞及污渍残留，平均亮度80度左右（以测光仪为准）
水晶处理面：对石材起到增强耐磨度、洁净、加光、加硬、防滑的作用
防护处理面：石材表面应防水、油渍、咖啡等各种污渍的渗适，并有效避免白华及水斑、返碱、霉变等的产生，确保石面常期光洁、美观、耐用
二、作业内容
1、轻度翻新打磨　2、石材结晶　3、石材保养　4、局部处理　5、石材防护
三、养护频次
1层结晶每月两次，打蜡抛光每周一次，2层每月一次，打蜡抛光半月一次；其他日常石材保养；样板间结晶每月一次，打蜡抛光半月一次（备注：会所入口处电梯间及易磨损位置每月4—6次；）
 
附件4：
石材地面结晶处理工艺流程

一、结晶处理流程 （采用美国进口庄臣结晶黄粉及白粉）
1、先将地面上的设施搬开，并做好保护。然后用晶面机清除大理石表面污物，用吸尘吸水机将残留物吸净。
2、将10-20克结晶黄粉（5平方米用量）置于石材表面，1：4水混合均匀撒到地面上，先用晶面机配白色抛光垫在石材表面抛磨3-5分钟，然后再用吸尘吸水机把残留物清理干净。
3、再将小量的清水撒在地上，将晶面机配以白色纤维垫进行抛磨1-2分钟，再用吸尘吸水机把残留物清理干净。
4、将10-20克结晶白粉（5平方米用量）置于石材表面，配以1：1水混合均匀撒到地面上，用晶面机配以白色纤维垫进行干抛。
5、最后用吸尘吸水机将表面清理干净，流程到此为止。
6、 本操作流程是目前最新的一种高光度处理流程，专门用以对高流量及受损石材表面进行养护处理，具有防滑、防污,防划伤的保护作用；无异味，环保，不影响石质等特点。
二、材料规格和性能
结晶粉主要用于大理石地面的养护处理。经过大理石结晶粉处理后的大理石地面能够达到清晰光亮、硬度上升,同时具有一定的抗刮痕能力
三、主要工具及设备
晶面机、吸水机、手抛机、百洁垫、水桶、尘推、小抹子、抹布、塑料薄膜（保护用）
名  称 用    途 单位 数  量 
晶面机 对地面抛光处理 台 2
吸水机 清除地面积水 台 1
手抛机 局部抛光处理 台 1
四、 劳动组织和安全措施
6.1地面石材结晶处理的施工一般3人为一个施工班组，3人的施工责任明确，分工科学合理，相互配合。一般为地面抛光2人、吸尘吸水1人，在一天能完成150㎡左右的施工任务。
6.2安全要求：
6.2.1施工现场必须工完场清。废弃物应按环保要求分类堆放及消纳。
6.2.2在石材地面的结晶处理中，施工工人必须做好自身的防护。
6.2.3施工机械的使用用电符合用电安全操作规程，使用的电线必须进行悬挂施工过程中防止发生触电事件。
五、质量要求
1、洁净：石材整体洁净率达95%以上，光亮如新。
2、光泽度：达到国家石材一级供材标准（基本达到新出厂石材的标准），光亮如新。
3、色泽：石材表面应色泽统一、润泽，无腐蚀，并与新石材相接近。
4、硬度高、不易划伤，一般硬物（或自然行走）不会对石材造成磨损，无机械打磨痕。
5、表面干爽、不吸附灰尘、便于每日推尘。
6、保养后石材表面整体均匀、清澈、有镜面感觉，整体石面平整、无明显水波浪（标杆投影曲度差不大于15度），显现石材天然色泽。
7、养护处理面：手感舒适，石面平整光亮，无明显孔洞及污渍残留，平均亮度90度左右（以测光仪为准）
 
附件5：
地毯清洗标准
地毯：羊毛地毯
面积：地毯面积450平米
会所一楼大厅两块地毯60平米，50平米，影音室50平米，
二楼大厅两块140平米，30平米，VIP室25平米，
样板间地毯95平米
                    梅溪湖项目地毯清洁周期表：
人员流动密度    普通地方
（办公室、会议室）    频密地方
 样板间、VIP室
 会所二楼大厅 非常频密地方
     门口
   会所一楼
吸尘 每天一次    每天三次  每天三次以上
清洁 每季度一次    每月一次    半月一次
抽洗 一年一次    半年一次    每季度一次

清洗地毯操作程序标准
1、备好高泡地毯清洁剂、去除油脂污渍的溶剂、口香糖清除剂；
2、备好去除墨水、水果汁、咖啡等特殊去渍剂；
3、备好报废大浴巾、干泡机、地毯吹风机。
清洗：
1、将家具、物品移到合适位置
2、再用吸尘器将地毯全面吸尘
3、仔细检查地毯上的污渍和斑点，先用擦抹方法去除污渍和斑点。
4、稀释地毯泡沫清洁剂（比例要准确）注入打泡箱中。
5、用装有打泡器、地毯刷的干泡机由内到外全面地刷洗地毯。
6、用手刷处理地毯边缘、角落和机器不易接触到的地方。
7、用地毯梳梳起地毯纤毛。
8、洗过的地毯停用12个小时，让地毯完全干透。
9、用吸尘机彻底吸去污垢和干泡洁晶体。
10、将家具、床、椅子等恢复原位。

标准：地毯表面无污垢、无斑点
有洁净、崭新的外观
蓬松、无痕迹、踩上有舒适感
无反潮、发霉现象
家具、墙壁、壁纸无机器碰伤刮痕
房间清洗时间30分钟以内、大厅清洗时间在6小时之内完成